Retouren
Retouren- Informationen
Für Ihren Komfort möchten wir Sie an dieser Stelle über unseren Retouren-Prozess Informieren:
Rückgabe von Artikeln
Wir akzeptieren nur die Retoure von Artikeln in ihrem Originalzustand. Vermeiden Sie daher bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Um den Prozess zu beschleunigen, legen Sie bitte den vollständig ausgefüllten Warenrücksendeschein ebenfalls mit in das Paket.
Kosten der Rücksendung
Aus Gründen der Nachhaltigkeit, haben wir uns entschlossen die Retourenkosten nicht kostenfrei anzubieten. Wir hoffen so, eine ganz bewusste Kaufentscheidung anzuregen und die Retouren möglichst gering zu halten.
Für die Retoure steht Ihnen ein Versandunternehmen Ihrer Wahl zur Verfügung.
Unsere Anschrift für Ihre Retoure:
Kaufhaus Martin Stolz GmbHOnline Shop Severitenkamp 8 23769 Fehmarn OT Burg
Rückerstattung
Bestellungen per Kreditkarte oder PayPal werden Ihnen auf das selbige Konto erstattet. Für Bezahlungen mit Vorkasse oder Sofortüberweisung von Klarna geben Sie bitte unten Ihre Kontoverbindung auf dem Warenrücksendeschein an.
Bestellungen über Amazon können von uns nur über Amazon erstattet werden.
